ストレスを抱えている人は少なくありません。

 

ストレスとどのように向き合っていますか?

ストレス解消のために、普段から何か対策をしているでしょうか。ストレスをそのままにしておくと、色々と好ましくない症状が起きることも少なくありません。症状が現れる前に、ストレスを解消するための方法があリます。

簡単で効果的な2つの方法をご紹介します。

■瞑想

瞑想はとてもパワフルで、効果も直ぐに得られます。瞑想で大切なことは、できるだけ多くの酸素を体に取り込むことです。そのため、腹式呼吸をします。多くの酸素を体に取り込むことにより、リラックスし、不安からも解放されます。

瞑想のコツは、背中をまっすぐにして快適に座ります。息を吸うときはゆっくりと鼻から吸い込みます。そして、息を吐く時は少しづつゆっくりと口から吐き出してください。これを50回くらい繰り返します。

■筋弛緩法

ストレス解消法について色々と知っておく必要があります。それは、ストレスに対する反応が誰もが同じとは限らないからです。ストレスに対する反応は二通りあります。一つは精神的なストレスを感じる人、もう一つは肉体的なストレスを感じる人です。

ストレスから筋肉が収縮し筋肉痛を引き起こしたりすることがあります。筋肉弛緩法はこのように肉体的なストレスを感じている人を対象としています。筋肉の緊張と弛緩を繰り返すことによって、身体をリラックスさせる方法です。

靴下や靴を脱ぎ、必要に応じてゆったりとした服装に着替えます。仰向けになり、深呼吸を繰り返してリラックスします。

まず、右足に意識を集中します。ゆっくりと右足の筋肉を緊張させます。なるべく強く緊張させ10まで数えてから一気に力を抜いてください。そしてもう一度深呼吸し、今度は左足で同じことをします。これを、体のさまざまな部分で繰り返します。

いかがでしたでしょうか。ぜひ、試してみてください。

起業家とそれ以外との違いは?

ほとんどの起業家には、ある特性があります。その特性のいくつかを以下に示してみました。

情熱
ビジョンを追求するためには、情熱が重要です。

今までに、繰り返し何かをやろうとしたことがありますか?

起業家は、たとえ苦手とする仕事をすることになっても、決して退屈することはありません。成功した起業家は、仕事に対して常に楽しむ方法を知っています。彼らはどんな仕事も情熱に変え、没頭します。

リスクを恐れない
認識しなければならないことの1つに、成功へのステップの途中には、常にリスクが存在するということがあげられます。何度もリスクを冒す必要はないとしても、ある時点で多少のリスクをとる必要があります。

起業家はそのような状況を恐れず、常に学習の機会と捉え、既成概念にとらわれず柔軟に対応することが大切です。

強力なネットワーキング力と正しいコンタクト方法
起業家は、ビジネスの成功は簡単ではなく、単独で成し遂げることが難しいことを知っています。成功するためには、情熱を共有する才能豊かなスタッフが必要です。

また、様々なネットワークがビジネスを成功に導きます。従業員だけでなく、関わる全てのステークホルダー達です。起業家はこのことを意識し、強力なネットワークづくりのために最善を尽くし、関連業界にコンタクトを取り、常に何が起こっているのかを認識します。常に感謝を示し、他社とのビジネスの成功をわかちあうことが大切です。

経営者であるか、またはそれ以外にかかわらず、時間は貴重です。

あなたは時間管理をしていますか?

時間管理をしない場合、一日が混乱に満ちたものとなる可能性があります。時間管理の最大の鍵は優先順位をつけることです。一日の予定リストを緊急課題別、そして、短期および長期目標別に分けることで、より効果的に時間管理ができます。

経営者のための、時間管理術を以下にご紹介いたします。

 

1.電子メールのチェック時間を決める

電子メールをチェックする時間を決めましょう。もしも、10分ごとにメールをチェックしているとしたら、最大の時間浪費につながります。電子メールをチェックするための時間を決めることで、効率的に集中して作業を進めることができます。

 

2.スケジュールの一部を固定する

時間管理のポイントは、業務ごとに分割し、それをひとつのまとまりにすることです。そうすることで、自分以外の他のプロジェクトにいかに多くの時間を費やしているかに気づきます。毎日、または毎週のスケジュールの一部を固定し、自分の仕事に専念してください。固定した自分の時間には他の仕事を入れず、自らの仕事に集中してください。

 

3.会議の予約

会議の予約は、すぐに行ってください。こうすることで、あなたの時間を強制的に管理するだけでなく、1日の作業に費やす可能な時間を確保するためです。

 

4.優先順位の変更は柔軟に対応

優先順位の変更には柔軟に対応することが重要です。事業を継続していくためには、毎日、新たな挑戦と優先順位付けが必要です。体系化には、優先順位の高いタスクと低いタスクを決定し、重要度、時間、必要なリソースに基づいてリストを作成します。 短時間で完了するプロジェクトもあれば、数日かかるものもあります。関わったプロジェクトについては、チェックポイントを作成し、それを習慣化していきましょう。

 

5.会議にはアジェンダを作成する

長時間に及ぶ非効率な会議は良くありません。会議を効率的に行うためには、アジェンダが必要です。アジェンダには、トピック、主要な議論のポイント、およびアクション項目を含めることができます。会議が終わったらチームと文書を共有しましょう。

 

6.生産性の高いリソースを活用する

ビジネスの規模や業界に関係なく、プロジェクト管理ツールは必須です。 Googleドライブはオフィス間でドキュメントを共有できる優れた方法で、どこからでもアクセスできます。

あまりにも多くの仕事を抱えすぎていることにより、それがストレスになってはいないでしょうか?適切な方法でストレスに対処することが必要です。

 

ストレスに対処するための効果的な方法は次のとおりです。

 

ToDoリストの作成

その日にやるべきことをリストアップし、ToDoリストを作成することにより仕事に集中できます。

 

無理のない計画

あなたが1日に取り組める仕事量、および処理能力を把握しておくことが大切です。あなたの限界を超えた過度な仕事量は、計画した仕事が完了できず、ストレスになります。

 

定期的な短い休憩時間の確保

定期的な短い休憩は、リフレッシュに効果的です。ちょっとした散歩もストレス解消になり、仕事もはかどります。

 

業務を委任する

全てをあなたがやる必要はありません。他の人にいくつかの業務を委任することで、最も重要なプロジェクトに専念する時間ができます。

 

仕事の優先順位を決める

全ての仕事を一度にやろうとするとストレスになります。重要な作業が時間通りに終わるように、仕事の優先順位を決めることが大切です。

 

これらの簡単な方法を取り入れることより、ストレスに左右されず、高い生産性と健康的な生活につながります。

組織づくりの取り組みで、従業員からの自発的なアイデアは、非常に有効です。従業員のコミュニケーションスキル、自信、新しいアイデアの創出、および他の従業員とのつながりを通じて、経営者は仕事の満足度を積極的に高める必要があります。これらの活動を正しく行うことで、従業員の士気が高まり、離職率の低下を防ぎ、生産性と収益性の向上につながります。

どのような職場でも組織づくりの取り組みから得られる3つのメリットがあります。

 
 

創造力の向上

組織づくりの取り組みを任せられた従業員は、新しいやり方にチャレンジし、想像力を駆使することが求められます。過去のルールに縛られた環境では、彼らの想像力を伸ばすチャンスがないため、制約のない取り組みとアイデアを認め、それを支援することが必要です。

問題を早期解決する力

組織づくりの取り組みの大部分は問題解決に焦点を当てるため、職場のどの工程にも適用でき、解決プロセスから得られた知識と経験が自信につながります。従業員が問題を特定できると、その原因と潜在的な解決方法の両方を捉えることができます。これにより、問題を最速で解決する方法と、最も効率的な方法がどのようなものかを判断する力が養われます。

従業員の成長

従業員の離職率は、主に従業員と経営者との関係性に起因します。従業員が同僚や経営者からのサポートを受けていると実感できた時、自信と誇りが持てるようになります。この自信と誇りは、従業員の仕事に対する情熱とモチベーションに影響し、効率性と生産性の向上につながります。従業員のパフォーマンスを改善することは、新しく人材を雇うことよりもはるかに効率が良い選択です。説明するまでもなく、人材採用には多くの時間とお金、そして労力がかかるためです。

組織づくりの取り組みやアイデアの創出をやり続けることは、従業員の潜在能力を最大限発揮できる最善の方法です。

 

ビジネスオーナーに最も貴重なリソースが何であるかを尋ねると、いくつかの回答が返ってきます。最も一般的な答えとしてお金がありますが、他にも、従業員や地域社会、家族などがあります。あまり言及されていないものの一つに、時間があります。失った時間は、再び取り戻すことはできません。このことを理解しているビジネスオーナーはいますが、まだ理解が十分ではなく、時間を効果的に活用できていないビジネスオーナーもいます。

そのようなオーナーは、みな同じ問題を抱えています。タスクを委任したり、優先順位を付けられずにいる状態ですが、これらの問題を解決するのは簡単なことです。ほとんどの場合、特定のタスクを達成する方法を少し変更するだけで済みます。

ところが、多くの人は、時間管理方法に異なる対応をしています。より効果的に時間を使う方法がわからない場合は、以下のヒントを参考にしてみてください。

 

  1.   1日の計画を立てる

あなたの1日が混乱傾向にある場合、日々の進歩を書き留めると良いでしょう。固執しすぎてはいけません(予期しない出来事があなたの計画を変える可能性があるので)が、できるだけ習慣づけることは必要です。より効果を求めるなら、タスクを優先度と緊急度で並べ替えます。これにより、各タスクの重要性やインパクトを、直接、視覚化するのに役立ちます。

 

2. 大きなタスクを小さなタスクに分割する

あまりにも大きなタスクは、それだけで圧倒されてしまいます。一日で家全体をきれいにしようとしたら、どこから始めていいのわかりません。タスクも家の掃除にたとえて、部屋別に分けて掃除するように考えてみましょう。この方法により、効率的に作業を進めることができます。

 

3. あなたの人生を整理する

ファイリングキャビネットを使用していない場合は、キャビネットを入手してください。書類などが散乱している場合は、早速、キャビネットを使用して整理してみてください。パソコンを利用することも、必要です。家庭やビジネスライフを整理することは、物事をスムーズにするだけではなく、精神的にプラスの影響を与えます。汚い机で仕事をするのと、清潔な机とでは、非常に大きな差があります。

 

  1.   委任

誰かに委任する方法を知らないなら、まずは学びましょう。同時に4つの場所にいることはできません。他に委任することのできる3人を見つけ、作業を行うように指示します。従業員に特定の仕事を任せられない場合、それはあなたの責任です。彼らを訓練することで、あなたの人生は豊かになります。

 

  1.   完璧主義の努力は必要ありません

代わりに、卓越性のために努力してください。あなたのチームをより良くするように推めていくことは素晴らしい目標で、あなたのビジネスが新たな水準に到達することを可能にします。しかし、完璧主義は不可能です。チームへの完璧な要求は、ストレスとなり、リーダーとしてのあなたへの信頼が失われることにもなります。完璧主義を要求するビジネスオーナーは、チームに対して長期的に大きなダメージを与えています。

 

  1.    単にノーと言う

やるべきことと、やってはいけないこと(上記4.委任参照)を決めましょう。

次に、やりたいこと、やりたくないことを本心に問いかけて分類しておきましょう。これらを事前に分類しておくことで、やらないことが決まります。やらないと決めたことを依頼された場合、勇気をもってシンプルにノーと言いましょう。

多く人々が忘れがちなは、商取引はシンプルなもだということです。顧客はまず関心を持ち、それを手に入れた後に離れていきます。かなり簡略化していますが、これが実際購入プロセスです。経営者はビジネスをより良くするために、購入プロセス全てを定義する必要があります。顧客が購入するには、3段階を経ていきます。多く経営者は、それぞれ段階で、より良い対応方法を知りません。各段階は、それぞれ異なる状態ため、それぞれで理想的な戦略も異なります。
では、顧客購入プロセス3段階とは何でしょうか?

三つ主な段階

これら3段階とは認知、関心、購入を指します。認知とは、提供している製品やサービスを最初に認識する段階です。関心は、製品購入を検討している段階です。製品やサービスについて顧客が問い合わせてくるが良い例です。最後に、購入とは、顧客が最終評価を行い購入することを決定する段階です。段階ニーズにどように対処するかが、販売促進とビジネス継続で重要になります。

1.認知

これは、顧客が最初に判断を下す段階です。そため、多くマーケティング部門と広告部門が、ビジネスイメージアップに多く時間と費用を費やしています。段階はとても重要で、目的市場セグメントにアピールする必要があります。

段階で重要な取り組みは、検索エンジン最適化(SEO)です。初期対応としては、顧客をウェブサイトに誘導するために、関連キーワードをインデックスページに挿入していくことが必要です。

2.関心

購入プロセス段階は、顧客注目を集め、段階に進めるチャンスを作り出します。通常、段階では顧客にコミットしません。まだ多くリサーチや比較検討をしているからです。段階でターゲットにすることは、潜在的な顧客に対して、競合他社より自社を選択させる魅力的な理由が必要です。

ポイントは2つです。まず一つ目は、顧客課題解決策として自社をより良い選択だと思わせる必要があります。二つ目は、顧客本来ニーズに対応する必要があります。企業は、しばしば、自社製品肯定的なレビューと賛同から、潜在的な顧客ニーズに応える解決策を提供しています。顧客が望んでいるもに意識を集中してください。

3.購入

最後段階は、商品またはサービス実際購入だけでなく、最終的な評価も含まれます。顧客はまだこ段階でオプションを検討している可能性がありますが、関心段階と異なる点は、対象商品やサービスを購入するという明確な欲求を示しているため、追加商品やアップセル、クロスセルを提示する良い機会でもあります。

 

最も重要な部分に取り組むことによって、あなたのビジネスのアイデアを現実化し、ビジネスの成功を確実にします。時期尚早かもしれませんが、ビジネスの成功を測定するための指標を把握する必要があります。では、ビジネスの成功を測定するためによく使われる3つの視点を見てみましょう。

 

1.オーナー満足度

ビジネスオーナーとして、自身のビジネスに満足していない場合、どこかに欠けている部分があり、成功へのさまたげとなるでしょう。オーナー自身の満足度が低い場合、顧客満足度も低いのではないでしょうか? オーナーの不満が従業員や顧客に影響を及ぼすことは必至です。問題を特定し、既存の枠にとらわれることなく戦略を練り実行しましょう。

 

2.顧客満足度

顧客満足度は、あなたのビジネスが成功しているかどうかに関係します。顧客満足度があがるほど、あなたのビジネスはより成功するでしょう。顧客は妥協を許しません。 ベストな価格とサービスを求めています。それらのすべてを提供することによって、顧客はリピーターになります。ネガティブフィードバックは他の顧客に影響を与える可能性があることを忘れないでください。一度に全員を満足させることはできませんが、試す価値はあります。

 

3.顧客基盤の拡大=利益の拡大

あなたのビジネスは利益を生み出していますか?

利益とは、税金、請求書、小切手などを控除した後の金額です。これまでよりも利益を上げているなら、売上高が増加し、顧客基盤が拡大していることを意味します。

ビジネスにおいて、コミュニケーションはとても大切です。ビジネスの失敗の多くは、異なる部門間でのコミュニケーション不足から始まります。そのため、コミュニケーションを円滑にるすための効果的な方法を見つける必要があります。最近、多くの企業が注目しているのがビデオ会議です。以下の利点を参考に、導入を検討してみてはいかがでしょうか。

利点1:旅費交通費の削減

ビデオ会議の一番の利点は、オフィスを離れずに簡単なコミュニケーションがとれることです。従業員が移動時間を取られることなく、自分の仕事に集中することができます。これらは、生産性の向上と旅費交通費の削減という2つの利点があります。

完全な対面といかないまでも、品質や使いやすさの点で、ビデオ会議は多くの企業にとって魅力的な選択肢です。全国に分散しているビジネスなら、連絡を取り合うためのコストは毎年相当なものになります。旅費や宿泊費などを考慮した場合、コストはかなり大きくなるでしょう。

 

利点2:生産性の向上

今日では、同僚やビジネスパートナーとのコミュニケーションは、主に電子メール、電話、SNSツールなどを介して行われます。しかし、直接対話する必要がある場合、ビデオ会議は理想的なツールとして役立ちます。移動する必要がないという点に加えて、相手の表情の確認や資料の共有という点で、ほぼ対面と同等のコミュニケーションが行え、生産性を高めることができます。

 

利点3:コミュニケーションを改善し関係を強化

ビデオ会議に参加することで、関係者間をより効果的に一体感を高めることができます。また、ビデオ会議では経営者が日本だけでなく世界中の様々な場所に駐在しているメンバーといつでもミーティングをすることができます。これは多くの時間を節約するだけでなく、関連するすべての関係者に利便性を提供します。

 

以上3つの利点を考慮すれば、中小企業がますますこのコミュニケーションツールを採用する理由が明白になります。

成功へ導く習慣を一つあげるとしたら、それはなんだと思いますか?

それは、時間管理だということをご存知でしょうか。

仕事や地位にかかわらず、誰もが必要とする究極のスキルですが、大半の人ができていません。起業家としてビジネスをしていると、自由に行動できるという勘違いも生じます。これはある意味、真実ですが、自分自身に全責任が生じるということでもあります。

ビジネスを成功させるには、一点に集中して時間を管理する必要がありますし、戦略的になることも必要です。

アクションコーチでは、億万長者の時間管理術をシェアしています。日々の生活の中でそれを訓練し成功へと導きます。

 

時間管理の徹底

電話は貴重な時間を奪いますので、電話の担当者を決めるか留守番電話を活用してください。こうすることにより、発信者側に電話することの必要性の有無を確認させます。そして、会議をスケジューリングするか、メッセージを残すかのオプションも提供します。これにより、会話の時間を短縮し、仕事に集中することができます。

 

メールについて

メールチェックに、どれくらいの時間を費やしていますか?

実際のところ、想像以上に多くの時間をとられています。Brad Sugarsは、重要なことに集中できるように、1日の始めと終わりに受信トレイをチェックすることをお勧めしています。

 

リストを作成

億万長者の最も顕著な時間管理術は規律です。委任することで、スケジュールも明確になり始めます。そして、プロジェクトに集中するために、1日のうちで特定部分(または週)を確保します。to-doリスト(予定リスト)を使って1日をスタートすることもお勧めです。これは、時間管理を習慣づけ、成功へと導きます。

 

会議について

会議はスケジュール管理が最も難しいものの1つです。会議を必要なこととして、それに代わるコミュニケーション方法も考えましょう。プロジェクトの進捗状況を共有するチェックインポイントを確立することも良いでしょう。それはあなたに責任を持たせるだけでなく、パートナーを巻き込むことができます。会議をより効率的に開催することで、時間の節約にもなり長期的には懸念事項もなくなります。

 

結論

時間管理は簡単に実行できます。優先順位付けや委任、およびフォーカスに分けることにより、スケジュールが明確になり、プロジェクトやパートナーを迎えることが可能になります。