フランチャイズビジネスを活性化させる7つの手法

ビジネス成功のための秘訣~ActionCOACHアメリカ創設者でCEOブラッド・シュガーズ氏~

「優れたフランチャイズビジネスは、人々をひとつにする」 これは、ActionCOACH アメリカの創設者でCEOであるブラッド・シュガーズ氏が、フランチャイズ・アジア会議の基調講演で強調した言葉です。

フランチャイズ業界はもちろん、ビジネス全般に言えることですが、つまるところフランチャイズビジネスの素晴らしさとは、人々が共に調和し、かつ健全に競争でき、共に状況に適応しつつ、着実に成長できることです。

フランチャイズのビジネスモデルでは、「人」を最重要な要素としてとらえています。なぜなら、ビジネスのプロセスやシステム、また製品やサービスを考案したり、開発、確立、実施、評価、微調整するのは「人」だからです。フランチャイズビジネスに火をつけて活性化するために、「人」を重要視しているのはそのためです。

シュガーズ氏によると、フランチャイズビジネスに火をつけるためには、そのための7つの手法を学び十分理解することにより、凝り固まった考え方をほぐす必要があると語っています。そして、これらの手法はすべて「人」に関係しています。

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